Existe uma ideia confortável no meio jurídico: se está no contrato, as partes sabem. Afinal, elas assinaram.

A ciência cognitiva mostra que não é bem assim. O cérebro humano não lê tudo com a mesma atenção. Entender como isso funciona muda a forma de redigir e, principalmente, reduz o risco de conflito depois da assinatura.

Os dois modos de pensar

Daniel Kahneman, psicólogo vencedor do Nobel de Economia, popularizou no livro Rápido e Devagar uma distinção útil. Nosso pensamento opera em dois modos:

• Sistema 1: rápido, automático, intuitivo. Gasta pouca energia e está no comando a maior parte do tempo.
• Sistema 2: lento, deliberado, analítico. É o que usamos para acompanhar um raciocínio complexo. Gasta muita energia e cansa rápido.

O empresário que recebe um contrato de 20 páginas está, na maior parte do tempo, no modo rápido. Ele procura o valor, o prazo, a multa. Quando o texto exige esforço demais, ele passa os olhos, confia no advogado e assina.

O que fica fora do foco simplesmente some

Os psicólogos Daniel Simons e Christopher Chabris ficaram conhecidos por um experimento simples. Participantes assistiam a um vídeo e precisavam contar os passes de bola de um grupo. No meio da cena, uma pessoa fantasiada de gorila atravessava a tela. Muita gente não viu o gorila.

Isso é a cegueira por desatenção: quando a atenção está concentrada em um alvo, o que está fora dele passa despercebido, mesmo bem à vista.

Agora pense em quem lê um contrato procurando o preço. A cláusula de renovação automática, a exclusividade ou a multa por rescisão antecipada, escondida no meio de um parágrafo sobre obrigações gerais, pode ser o gorila dessa leitura. Ela vai aparecer depois, quando o problema já tiver acontecido.

O que é fácil de ler parece mais confiável

Pesquisas sobre fluência cognitiva mostram que informações fáceis de processar tendem a ser percebidas como mais claras e confiáveis. O contrário também vale: um texto difícil gera desconforto, e esse desconforto contamina a percepção sobre o documento e sobre quem o escreveu.

Para a empresa, um contrato confuso transmite insegurança na negociação. Para o advogado, um documento claro transmite domínio do assunto.

O objetivo não é simplificar o direito. É organizar o contrato para que o essencial seja visto, mesmo em uma leitura rápida.

Assinar não é o mesmo que entender. O contrato bem desenhado diminui a distância entre as duas coisas.

E quanto menor essa distância, menor a chance de a empresa descobrir o que assinou só no dia em que precisar discutir o contrato.